POLÍTICA DE TRANSPORTE

Tu pedido será transportado por  CORREOS. Una vez confirmado el pago de tu pedido la entrega será en 48/72 horas en días laborables de lunes a viernes, siempre que la compra se realice antes de las 12h.

Podrás hacer el seguimiento de tu pedido gracias al email que recibirás de la empresa transportista, y si no estás en tu domicilio cuando lo entregan podrás ponerte en contacto con ellos para concertar una nueva entrega.

Plazos de entrega y gastos de envío

-Nacional (península menos Andorra y Portugal), entrega en 48/72 horas hábiles si el pedido se hace antes de 1as 12 PM

5 ,95 € IVA incluido. Gratuito a partir de 60 euros

Resto de países consultar

Si Swimsuitfast no puede cumplir con el plazo por falta de existencias, nos pondremos en contacto contigo en el plazo de 1 a 3 días hábiles para comunicarlo y proceder a la confirmación del nuevo plazo, cambio o anulación del pedido. Si se anula el pedido, se devolverá el importe pagado de forma inmediata y de la misma forma en que se realizó.

Precios e impuestos

Los precios de todos los productos de la web están con el IVA incluido.

Devoluciones

Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega de los mismo, previa autorización de Fastswimsuit.

Las devoluciones sólo se admitirán cuando el producto se devuelva en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además, el producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Si el cliente hace una devolución de un producto con los gastos de envíos gratuitos, se le devolverá el importe del producto menos el valor del envío.

La mercancía tendrá que estar en perfecto estado, sin usar, incluyendo los precintos y envoltorios. Deberás empaquetar bien la mercancía para evitar que sufra daños en el transporte. Si la mercancía no llega en buen estado se valorará el importe a devolver o bien el retorno del producto deteriorado.

Para una devolución, sigue estos pasos:

-Ponte en contacto con info@swimsuitfast.com, indicando tu nombre y número de pedido. Una vez autoricemos la devolución tienes estas opciones:

1-Puedes hacernos llegar la mercancía por tus medios.

2-Podemos enviarte la empresa de transporte a que te lo recoja, con un coste de de 5´,95 € que te descontaremos del importe de la devolución. (Importe para España peninsular, otras se aplicará la las tarifas publicadas en “plazos de entrega y envíos”)

En cuanto tengamos la mercancía y comprobemos que está todo en perfecto estado, procederemos al reintegro correspondiente por el mismo método que se realizó el pago.

Productos defectuosos

Si el producto está defectuoso debes hacer lo siguiente:

Enviarnos un correo con la explicación del defecto y fotografía a info@swimsuitfast.com , indicando el número de pedido y la fecha del mismo. Te contestaremos informándote si es o no procedente, o si no podemos saberlo sin analizar el producto.

1-Si la reclamación es procedente, se te recogerá el producto defectuoso sin coste para ti, y una vez recibido se reemplazará por uno nuevo o de la misma categoría. También se podrá emitir un abono válido para próximas compras.

2-Si la reclamación no es procedente y el defecto es por uso u otros, te informaremos por escrito del motivo por el que no procede la reclamación.

3-Si hay que analizar el producto y trae ello se determina que es procedente, actuaremos como en el punto 1. Si no es procedente, te informaremos por escrito con los motivos, remitiéndote de nuevo el producto con cargo al cliente, en caso de no admitir el cargo, no se volverá a enviar el producto.